ニール・ウッド マネジング・ディレクター 設立者、TCM Group International (L) Ltd.の元会長兼グループ・マネジング・ディレクター Institute of Mercantile Agentsの元ステート･プレジデント／ナショナル・バイスプレジデント Australian Institute of Managementのアソシエート・フェロー International Fellowship Certified Collectorsの認定債権回収業者 World Association of DetectivesおよびWorld Investigators Networkの会員 Australian Institute of Credit Managementのアソシエート・シニア American Collectors Associationの元会長／海外取締役会（6年間） 1994年および2000年、ACA Internationalの最高の国際的な賞であるInternational Paul Bunyan Awardを授与される International Association Insurance Fraud Agenciesの会員 Australian Insurance Instituteの会員 オーストラリア・ヴィクトリア州で治安判事を務める 2001年、Society of Certified Credit Executives (SCCE)が授与する最も名誉ある認証であるMaster Credit Executive (MCE)の認定を受ける

アダム･ウッド ジェネラル・マネジャー Hong Kong Australia Business Associationの委員 Australian Institute of Credit Managementのアソシエート Institute of Mercantile Agentsのアソシエート 金融サービスの学位取得 欧米での2年間の勤務経験（1998年） アーサー・アンダーセンのBusiness Fraud Investigation Services (BFIS)部門で2年間の勤務経験（2000年）

ジョン・ヴァージル オペレーション・マネジャー 信用、債権回収、調査業界で20年以上の経験を有する オーストリア保険最大手の一角でクレーム･マネジャーを務める（1986年～1998年） 1999年にTCMに入社、2001年に売却後も残留 2004年10月から現職

スタッフ
GCSのスタッフは消費者信用・商業信用、取引報告書・経営報告書、債権回収、調査およびクレジット・コンサルティングといった主要な分野をカバーしています。

すべてのスタッフが職務を履行し、顧客に対して常に高水準の専門性を提供するため、適切な訓練を受けています。それぞれが担当分野の専門知識をもち、大半の主要スタッフは債権回収業界で10年以上の経験を有しているため、豊富な知識と専門性をもたらしています。

加えて、個別の状況を敏感に感じ取る交渉能力によって、顧客の要請が専門的に処理され、あらゆる状況で債務が分析され、迅速に満足のいく結果を導くために適切な措置がとられることが確実になっています。

GCSのプリンシパルは最低でも40年の経験を有しており、その多くがそれぞれの国で債権回収および信用調査に関するサービスを提供する事業を展開しています。また、多数が国内あるいは国際的な専門団体で主要な役割を果たしています。