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当社の世界的な債権回収サービスは通常、「回収なければ手数料なし」という原則に則っています。手数料は、直接であれ拠点を通じた支払であれ、ファイルが配置されてから回収された金額に基づいて算出されます。
債務者に対して電話や書簡あるいはフィールドコール*で直接連絡をとり、初期段階で法的措置に訴えることなく友好的な方法で債務が返済されるようあらゆる手段を講じます。案件の大半がこの段階で完了します。
初期段階が不調に終わった場合は、債務者の財務状況および資産（一部の国では不適用）を評価します。
当社の調査によって、債務者が債務の返済に足りる資産を保有していることが明らかになったにもかかわらず、債務者が返済交渉に応じない場合、顧客にその旨を報告し、我々の意見として法的措置が妥当であるか、妥当である場合には関連して生じるコストについてアドバイスします。これによって、常にファイルや法的措置に関連するコストを把握することを確実にします。
顧客に定期的に報告書（月に2度、月ベース、四半期ベース、あるいは動向に応じて作成）を送付します（手続きは国によって異なる場合があります）。
顧客を代理して法的措置をとる場合、当社の拠点が扱うファイルの規模によって、大幅に低い訴訟コストを提示できることは、特筆すべきことでしょう。当社の現地拠点は現地の法体系や慣習、文化に精通していますが、これらは債権回収を実現する際に重要な意味をもつ場合が多いものです。
債権回収に関する照会フォーム
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