تعهدت جلوبال كريدت سوليوشنز بأن تستخدم أحدث تكنولوجيا لضمان استغلال هذه الميزة في تعزيز جهود موظفيها المؤهلين.

من الممكن أن تظهر العديد من المشكلات أثناء عمليتي التحصيل والتقاضي عالميا. فتعددية القوانين في كل ولاية قضائية من الولايات البالغ عددها مائة أو أكثر في مختلف أنحاء العالم تفيد بأنه يستحيل أن تتم إدارة المخاطر بفاعلية وخبرة من موقع واحد – فليس هناك بديل عن المعرفة المحلية. ولذلك، توفر GCS خبرات في مجالات النظم القانونية، وقواعد التنفيذ، والعادات والممارسات التي تتخلص من المخاطر وخلق بيئة مواتية للتجارة.

والسبب وراء تمسك جلوبال كريدت سوليوشنز بالمجال هو التعهد الذي أخذناه علي عاتقتنا بإيجاد حل يتوافق مع احتياجات العميل. وقد اتضح ذلك من خلال الاستثمار الهائل الذي تقوم به الشركة في تنمية تكنولوجيا الانترنت، وخدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) جنبا إلي جنب مع المرافق الأوتوماتيكية المعقدة المستخدمة في التعامل مع الملف. وتوفر لنا التكنولوجيا عالية الجودة المرونة والتجاوب مع عملائنا مما يجعل منافسينا يحسدوننا عليها. ونحن لدينا أيضا خيارات شاملة لاستكمال الأعمال التجارية في حالة مواجهة إحدى المشكلات المحلية، كما أننا نغرس في صدور عملائنا الطمأنينة من خلال معرفة أن تقديم خدماتنا لن يتوقف. ولا يمكن المبالغة في حتمية معالجة الأزمات.

وتتميز جلوبال كريدت سوليوشنز بثقافتها القوية في خدمة العملاء والتي تدرك من خلالها أن التكنولوجيا الحديثة وحدها لا تكفي لتحقيق مؤسسة ناجحة. وإضافة إلي ذلك فهي تحتل موقعا رياديا في صناعة إدارة الائتمان وذلك يتأتى من التزامها بتوفير حلول تتماشى مع احتياجات كل عميل من عملائنا. ويعمل مديرو حسابات العملاء مع كل عميل بغية الوصول إلي الحل الأمثل لكل شريك في العلاقة.

وتوفر تكنولوجيا الانترنت لجلوبال كريدت سوليوشنز قدرات متميزة تمكنها من تقديم أفضل الخدمات لصالح عملائها فضلا عن تقديم مجموعة من العروض علي المنتجات لصالح العملاء الحاليين والجدد.

ويحتوي هذا الموقع الالكتروني علي معلومات عن جلوبال كريدت سوليوشنز حيث يمكنك من خلاله أن تتحقق من شركتنا وتتعرف عليها. ونحن نرحب بكم وندعوكم للتعرف علي خدماتنا العديدة. ولا تتردد في الاتصال بنا عن طريق روابط البريد الالكتروني الخاصة بنا.

وبالإضافة إلي ما سبق، فقد أنشئت جلوبال كريدت سوليوشنز مجموعة كبيرة من الوكالات المرتبطة ببعضها البعض عن طريق شبكات في الدول التي لا يوجد بها مكتب تابع لمجموعة جلوبال كريدت سوليوشنز.

ويوفر كل مكتب تابع لجلوبال كريدت سوليوشنز خبرات في اللغة والثقافة والعادات والقواعد والقوانين الخاصة بالبلد التابع لها، كما أنه قادر علي تقديم تحليل شامل وسريع لعملائه حول احتياجاتهم والخيارات المتاحة أمامهم فيما يتعلق بالمهام الخاصة بهم. وللحصول علي عرض أسعار لأي من الخدمات المدرجة، رجاءاً أرسل لنا عن طريق البريد الالكتروني ملخصا لاحتياجاتك ونحن يسعدنا أن نرسل لك عرضا للأسعار. ويمكنك أيضا أن تستخدم صفحات الويب التفاعلية للحصول علي هذه المعلومات.

لماذا GCS؟
تفيد المكاتب القائمة أنه من الممكن أن تظهر العديد من المشكلات أثناء عمليتي التحصيل والتقاضي عالميا. فتعددية القوانين في كل ولاية قضائية من الولايات البالغ عددها مائة أو أكثر في مختلف أنحاء العالم تفيد بأنه يستحيل أن تتم إدارة المخاطر بفاعلية وخبرة من موقع واحد – فليس هناك بديل عن المعرفة المحلية. ولذلك، توفر GCS خبرات في مجالات النظم القانونية، وقواعد التنفيذ، والعادات والممارسات التي تتخلص من المخاطر وتخلق بيئة مواتية للتجارة.

العهد – – تتعهد GCS بتوفير الخدمات المتاحة المتعلقة بمخاطر الائتمان الدولية بأعلى جودة. فجميع مكاتبها مجهزة لتوفير المعلومات التجارية المتاحة ذات الجودة العالية أينما تطلب الأمر ذلك. وبالتالي لم تعد المسافة واللغة من معوقات التجارة العالمية الناجحة.

ثقافة خدمة العملاء – من العوامل الأساسية لمبادئ عملنا العناية بالعميل، حيث يلتزم العاملون بالعثور علي حل يناسب احتياجات العملاء بشكل فردي. ودائما ما يقدم مديرو الحسابات المساعدة متمثلة في النصيحة العملية التي تتسم بالخبرة وتهدف إلي ضمان أفضل مستوى من كفاءة التكلفة وسرعة التسوية دون الأخذ في الاعتبار طبيعة المشكلة. وهذا الالتزام تجاه عملائنا يزيد من استخدام المعلومات والتكنولوجيا.

فاعلية التكلفة – نظراً لقدر الملفات الكبير الذي تتعامل معه شبكة GCS فهي قادرة علي تقديم أسعار منخفضة إلي حد كبير ومواصلة تحقيق نتائج من الدرجة الأولي. ويتم توفير المعلومات المتعلقة بالائتمان والتعقب بسرعة ودقة بالغة، كما أن هياكل السداد المصنفة يتم توفيرها اعتماداً علي مستوى التفاصيل والسرعة المطلوبة. وتستطيع الفرق المدربة علي أعلي مستوى من المحصلين والمفاوضين أن تتوصل إلي نسب استرجاع رائعة وبأسعار تنافسية. وفي كل عام تتكبد الأعمال التجارية خسائر بملايين الجنيهات نتيجة المحاولات الفاشلة للتحصيل من مختلف أنحاء العالم، وبالتالي فإن تفويض هذا الأمر إلي GCS سيوفر قدر كبير من المبالغ المالية علي المدى القصير والطويل.

التاريخ
تأسست جلوبال كريدت سوليوشنز ليميتد في استراليا تحت رعاية الشركة المؤسسة توتال كريتيد مانجمينت سيرفيزس بتي ليميتد، وتوسعت بعد ذلك عالميا لتصل إلي آسيا وأوروبا والشرق الأوسط والخليج والأمريكتين. وقد تعرضت الشركة للدمج بهدف توفير البنية التحتية اللازمة لحفاظ علي النمو المستمر والمخطط. وتمارس الشركة نشاطها حاليا في مختلف أنحاء العالم حيث تقدم خدمات عالية المستوى للقائمة المتزايدة دائما والتي تضم عملائها المتميزين.

وتجدر الإشارة إلي التكنولوجيا والاتصالات الحديثة التي تجعل جلوبال كريدت سوليوشنز عالية الكفاءة. ويتم نقل المعلومات إلي أي جزء في العالم تقريبا علي الفور. كما تحظى الشركة في الوقت الحالي بشهرة بين المجتمع التجاري الدولي بأنها تضم خبراء في مجالات إدارة الائتمان، وتحصيل الديون، ووضع تقارير الائتمان، وخدمات إدارة المخاطر.